POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Introduction

For My Toddler (ci-après « nous », « notre » ou « la boutique ») s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify collecte et traite également vos données personnelles pour fournir des services améliorés, notamment pour vous offrir une expérience plus personnalisée, diffuser des publicités plus pertinentes et comprendre comment vous interagissez avec notre boutique et nos publicités.

2. Responsable du traitement

For My Toddler
Adresse : formytoddler.com
Email : contact@formytoddler.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations de compte : nom, prénom, adresse email
  • Informations de commande : adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
  • Données marketing : préférences de communication, historique d'achat

4. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat :

  • Traitement et livraison de vos commandes
  • Gestion de votre compte client
  • Service client et support

Intérêt légitime :

  • Prévention de la fraude et sécurité
  • Amélioration de nos services et de votre expérience
  • Analyses statistiques et performances de la boutique

Consentement :

  • Envoi de communications marketing (newsletters, offres promotionnelles)
  • Utilisation de cookies non essentiels
  • Publicité ciblée et personnalisée

Obligation légale :

  • Conservation des données de facturation (conformément aux obligations fiscales)
  • Respect des obligations comptables et fiscales

5. Services tiers et partage de données

Nous partageons vos données avec les prestataires de services suivants pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique :

  • Shopify : Hébergement de la boutique et traitement des données. Consultez la Politique de confidentialité des consommateurs Shopify
  • Google & YouTube : Publicité et analyses (Google Ads, Google Analytics)
  • Klaviyo : Email marketing et automatisation
  • Prestataires de paiement : Traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs : Livraison de vos commandes
  • Apps tierces : Outils de gestion et d'amélioration de la boutique

Vos informations peuvent être partagées avec des tiers situés dans d'autres pays, y compris en dehors de l'Union Européenne, afin de vous fournir nos services. Ces transferts sont effectués conformément aux garanties appropriées prévues par le RGPD.

6. Shopify Network Intelligence et services améliorés

Nous utilisons les services améliorés de Shopify (Enhanced Services) alimentés par Shopify Network Intelligence. Ces services permettent :

  • De vous offrir une expérience d'achat plus personnalisée
  • De vous présenter des publicités plus pertinentes
  • De mieux comprendre comment vous interagissez avec notre boutique et nos publicités

Les informations sur votre activité dans notre boutique sont partagées avec Shopify et des tiers pour fournir ces services améliorés.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement de la boutique (cookies essentiels)
  • Analyser le trafic et améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience
  • Diffuser des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de compte : Tant que votre compte est actif ou selon vos demandes
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales françaises)
  • Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact ou jusqu'à votre désinscription
  • Cookies : Selon les durées spécifiées dans notre politique de cookies (maximum 13 mois)

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre email] ou utilisez le portail de confidentialité Shopify pour gérer vos préférences concernant le partage de données et la publicité ciblée.

10. Opt-out et désinscription

Vous pouvez à tout moment :

  • Vous désinscrire de nos communications marketing en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails
  • Refuser le partage de vos données pour la publicité ciblée via https://privacy.shopify.com
  • Gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
  • Contrôles d'accès stricts
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation du personnel à la protection des données

Pour plus d'informations sur les certifications et normes de sécurité de Shopify, consultez https://www.shopify.com/security

12. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

13. Mineurs

Notre boutique propose des produits pour bébés et tout-petits, mais nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

15. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

16. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@formytoddler.com

Adresse : For My Toddler, 11 Rue Jean Ferrat, 93240 Stains, France

Liens utiles :